物业针对住户装修问答100条_装修小知识100条_物业男与多名业主老婆有染

你好!很高兴为你解答，三 级 物 业 标 准 如下;

(一)基本要求

1、服务与被服务双方签署规范的物业服务合同，双方权力义务关系确定。

2、承接工程时，对住宅小区共用部位、共用设施系统进行仔细查证，验收手续齐全。

3、管理人员、专业操作人员根据国家有关规定获得物业管理职业资格执照以及职位证书。

4、有建立的物业管理方案，质量管控、财务监管、档案管理等政策推行。

5、管理服务员工佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。

6、公示8小时服务热线。报修按双方承诺时间前往现场，有报修、维修记录。

7、按有关规定和协议承诺发布物业服务价格以及业主服务经费的支出状况。

8、按协议承诺规范使用住房专项维修资金。

9、每年大约1次征询市民对业主服务的看法，满意率70%以上。

(二)房屋管理

1、对房屋共用部位进行日常管理和修理养护，检修记录和保养记录齐全。

2、根据房屋实际选用年限物业针对业主装修问答100条，检查房屋共用部位的选用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织恢复；属于大、中修范围的，及时编制维修方案和住房专项维修资金使用计划，向居民会议以及业主委员会提出报告与提议，根据业主大会的决定，组织维修。

3、每周巡查1次小区住宅单元门、楼梯通道或者其它共用头部的地板、玻璃等装修效果图，定期维修清洁。

4、按照房屋装饰装修管理有关规定和居民公约(业主临时公约)要求，建立健全的房屋装饰装修管理体系。装修前，依要求审查业主(使用人)的装修方案，告知装修人有关装饰装修的严禁行为跟注意事项。至少两次检查装修施工现场物业针对业主装修问答100条，发现影响房屋外观、危及房屋构架安全及拆改共用管道等侵犯公共利益问题的，及时制止并报告业主委员会和有关主管部委。

5、对遵守规划私搭乱建和非法改变房屋用途的情形迅速制止，并报告业主委员会和有关主管部委。

6、各组团、栋、单元(门)、户有显著标志。

(三)共用设施系统维修清洁

1、对共用设施系统进行日常监管和维修清洁(依法须由专业部门负责的除外)。

2、建立共用设施系统档案(设备清单)，设施系统的运转、检修等记录齐全。

3、操作维护员工严格执行设施系统操作规程及保养完善；设施系统运转正常。

4、对共用设施系统定时组织检查，做好巡查记录，需要修理，属于小修范围的，及时组织恢复；属于大、中修范围以及必须更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用方案，向居民会议或市民委员会提出报告与提议装修设计，根据业主大会的决定，组织维修以及更新改造。

5、载人电梯早6点至晚12点正常运行。

6、消防设施系统完好，可随时启用；消防通道畅通。

7、路灯、楼道灯完好率不低于80%。

8、容易威胁人身安全的设施系统有显著警示标识和防止对策；对必然出现的各类突发设备故障有应急预案。

(四)协助维护公共秩序

1、小区24小时值勤。

2、对重点区域、重点部位每3小时至少检查1次。

3、车辆停放有序。

4、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急方案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助实行相应策略。

(五)保洁服务

1、小区内设有垃圾收集点，生活垃圾每天清运1次。

2、小区公共场所每日清扫1次；电梯厅、楼道每日清洁1次；共用部位玻璃每季度清洁1次；路灯、楼道灯每半年清洁1次。

3、区内公共雨、污水管线每年疏通1次；雨、污水井每半年复查1次，并视检测状态迅速清掏；化粪池每月份检查1次，每年清掏1次，发现异常迅速清掏。

4、二次供水水箱按要求清理，水质符合卫生要求。

(六)绿化养护管理

1、对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行栽种、养护。

2、定期清理绿地杂草、杂物。

3、预防花草、树木病虫害。

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