装修销售如何跟进客户？

不管是怎么行业的营销，都不可能一下子就成交的，都有个跟进的过程。

搞定一家美容院装修，总结出来有这种几点

1， 客户有装饰需求，是利用一个做公司学习的同事介绍的，这是有意识的借助的利用，通过这些朋友搜集有用的信息

做营销，早期收集用户信息是至关重要的装修与客户之间的问答，所以能有意识的借助这些同事，自己的用户装修与客户之间的问答深圳装修公司，借力于网路，报纸等诸多来源。

2装修公司口碑哪家好， 通过朋友了解到，已经有两家企业跟房东接触了，业主正在那么。

回去后没有马上跟客户联系，磨刀不误砍柴工，先观察业主非常装饰公司的本质是想物美价廉

而物美价廉又分为物美+价廉，业主到底侧重物美多一点还是价廉多一点，还要收集顾客信息和观察其购物心理又明确

然后分析自家企业跟两家竞品公司的优点劣势，竞品和自己装修实力差不多，而我们的价位要比竞品灵活。分析竞品优劣势是因为，借鉴，改变，最后是为了增强自己的特点去极致。

3， 最初接触客户还有能力的利用借力，初次见客户没有毛遂自荐而是利用用户的一个顾客做的介绍

以前预测用户心理得出，自己说一百句不如别人给你说一句，就是为了打消客户的戒备心理，因为是它顾客的推荐，所以最热情的告诉我她的装修要求，预算等问题，

4， 通过沟通基本清楚客户对装修效果加强，对价格也在意，那么进一步探讨就是在装修差不多的状况下费用成了主要原因

装修设计由设计师完成，那么我想作的就是怎么激发自己价格的特点，一味的减少总价格不能刺激客户对价格的规定，那么只有在每个装修项目里做解读，想把用户实实在在的看见我们的价格优势

把一些成本更小的项目直接免费，把一些成本相对少的缴纳一半成本，利润大的成为主要收入项目。

这样又保障了企业的利润，也使顾客发现了我们价格里实际的特点

事实说明这套计划跟客户一说，得到了客户的认同

5， 把这个用户定位成现在更重要的客户，然后开始做人情。把目标分成客户跟员工子女，而它女儿都成了我目标，充分借助淘宝，市调5岁小女孩喜欢哪个，然后长期的礼物和零食书籍席卷而去

而对客户自身，就是一有时间泡在用户那，讲一些装修的知识和故事，事后说明这人情做的立马让竞品逼死了，客户最后仍然能让我推荐媳妇。

6， 最后提出设计师做了两个装修方案供用户选定，设计师专业知识主要讲了一些细节的东西，得到用户信任，客户最后选择我们只是水到渠成的事了。

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