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本报11月21日讯 长沙市发改委、市城乡住建委近日发布《关于开展我市物业服务费用管理的通告(征求意见稿)》（下简称《意见稿》），并向公众征集意见（详见本报11月17日A03版）。

空置房物业费是否可以合理打折？建议将居民恶意拖欠物管费纳入征信系统，对物业不成为、乱收费等情形要加强处罚力度或将纳入公司黑名单……《意见稿》内容引发大家关注，连日来，有不少市民向本报提出自己的建议。

热词：物业费

能否借鉴外地空置房物业费打折的做法

“未入住长沙没装修没住的房要收物业费吗，物业费是否可以打折？”网友“蓝，阿峰”在三湘都市报官微上留言。市民张先生也声称，收房装修后，从环保角度考量家装装饰公司，一般能等里一年半载才会入住。期间业主并未实际居住，不会使用公共设备跟公共活动空间。如果需要分担全额的物业管理费，一定程度上缺少公平，“山东等地空置房物业费打折的方法，长沙再次借鉴？空置期可合理设一个期限，避免使投资购房者受益。”

记者查询到，今年7月1日起实施的《山东省物业服务费用管理方式》明确，普通公寓交付后空置6个月以上的，其后期物业公共服务费应当减收，收取的成本最高不得超过60%。

目前上海、杭州、洛阳等诸多城镇空置房的物业费缴纳标准大都遵循70％执行。另据报道，从2010年起，石家庄对持续无人居住、使用3个月以上的空置房，空置期间按20%缴纳物业服务费。

热词：物业服务

希望推行配套举措助居民自管自治

“有的房东对业主服务不满长沙没装修没住的房要收物业费吗，就拒缴物业费，甚至恶意克扣物业费。”在上海某物业公司工作的彭先生建议，如果顾客恶意拖欠物管费可纳入征信系统。

在民众叶小姐看来，对居民拒缴物业费问题的处理，不应仅停留在业主诚信层面上，而要将重点放到规范物业服务里。“只有解决了服务与被服务的难题，平衡并处理好房东与物业之间的关系，业主与物业的冲突争议才似乎受到所谓解决。”她声称，物业管理水平直接制约到民众的幸福指数。“物业服务公司良莠不齐，有的服务水准低，有的乱收费或卷款跑路……这些问题的发生或跟对它们的处罚力度不大有关。”她建议，加大物业公司非法处罚打击力度，把物业服务公司及法人失信行为列入信用管理。

“《意见稿》内容非常全了，这对保护居民、物业公司合法权益都是件好事，但期望相关部门以及相关的配套举措出台，譬如在社区物业管理采取业主自管、自治方面，在推动社区业主尽早选出能真实代表业主意志的业主委员会方面装修新房，措施太给力。”长沙市民王先生说。

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