大门是裂的,厕所是臭的, 这样新家如何收楼?

■有业主家里放水不过关,造成地板起泡。

■业主发现二次排水管(图中细管)并未接入总排污管。

广州黄埔区实地·常春藤3期精装房遭新住户维权质量有问题

高高兴兴前往精装修的新家租户,却看到油漆及木楼梯墙面、门窗破损、屋内漏水等等一系列状况,打开卫生间沉箱,还看到二次排水涉嫌“作假”等原因!说起自己收楼的历程,广州黄埔区实地·常春藤3期的业主们就一肚子气,他们告诉新快报记者,更令人不满的是,开发商方面在已整改完的状况下就提出它们收楼,开始计收管理费等。

针对此事,实地地产相关负责人在接受记者专访时多次称将协商项目方尽快回应,但截止发稿前未过去5天,仍未获得其他回复。

不过,有市民向记者反馈称,开发商方面未约对方协商,预计定于5月23日给出更为详尽的整改计划。

木地板出现裂缝发黑马桶臭味外溢

实地·常春藤项目3期某栋的业主曾琳(化名)告诉新快报记者,今年3月底,她跟老师接到开发商的告知后,来到向往已久的新居准备收楼。

然而,一步入房间的客厅,她就臭味一股奇怪的味儿。

“臭味是从厕所旁边传来的,就是马桶上的味道。”曾琳说,除了散发着味道外,她仍看到大门开裂、部分木地板发黑等状况,于是决定暂不收楼,并提交了整改表格。

除了曾琳,还有多名业主向新快报记者表明,其在收楼时曾看工作人员亲口承认,屋内卧室、阳台等位置仅在地漏处做了防水处理。

“这样是最不正确的,下个雨或厨房不小心泼点水,分分钟都必然渗漏。”有业主对此否认称。

排污排水有问题易造成漏油返污

由于个别业主选择再次装修,随着对卫生间等头部的打拆,有业主得知了更严重的现象。

5月17日下午,新快报记者在其中一户已开拆的房主家发现家装公司,该地段内两处卫生间的沉箱深约20厘米,其中紧邻走廊的公卫埋藏有一根“二次排水管”,但该管道在伸入旁边一堵水泥墙后,并未接入楼宇的总排污管。

“说白了就是‘假’二次排水,根本起不到作用。”业主刘斌(化名)透露,自己曾涉足装修行业,对此有所了解。

“这么搞,如果上层防水没做好精装修收房卫生间漏水,又没有二次排水,沉箱上面积水久了一定阻碍防水层寿命,容易造成爆炸。”刘斌说。

除此之外,卫生间内的污水管(用以连接马桶)和污水管(用以连接洗手池、地漏等处)并未分开,且废水管大多未设置存水弯,其中洗手池废水管还比浴缸污水管略低。

“不做存水弯就可能会返臭,”曾琳说,“这次有朋友开启沉箱,我才明白我家为什么能有味道。”

维权

拒收楼通知书无人接收

过了期限就当你收楼?

就现在早已得知的难题,曾琳、张成等业主均声称未向小区开发商反映,但他们的处理进度都无法令人满意。

“一栋楼这么多户有问题,开发商就派了两个人来维修,这又一个多月了也没处理完。”有物业说,其房内的地砖空鼓、大门损坏、电路等原因至今均未全面处理完毕,但作为卫生间沉箱这类较为严重且处理难度较高的难题,开发商方面都仍然未有动作,甚至连处理计划跟进度表都欠奉。

“按照收楼当天的程序,我们能先交回收楼通知书才到房间门口看,过后又领钥匙。”曾琳说。

“开发商那边说,交回收楼通知书就算收楼了别墅装修公司,合同里面也说,如果过了期限不收楼,那也成为未收楼处理。”曾琳说,他们也通过EMS向开发商在协议中记载的办公地址(亦为工商注册地址)寄出一份“拒绝收楼告知书”,要求他们责令整顿,但这种程序大多因“地址无效”被退回。

无奈之下,业主们选择向新快报报料,同时也拨打了“12345”市民服务电话进行维权。

追踪

开发商承诺23日出具整改计划

媒体介入才约谈业主

5月17日下午,新快报记者来到实地·常春藤3期的物业中心,客服表示将由集团相关负责人进行辟谣。该负责人也数次称将协同项目负责人“尽快”回应记者的对话需求,然而,至发稿时,实地方面暂未对记者作出其他否认。

5月21日精装修收房卫生间漏水,新快报记者从部分维权业主处获知,本报及相关政府部门介入此事后,他们在17日晚接到开发商方面公告,“更高层级的负责人”约对方在20日下午面谈。

经协商,开发商方面承诺在23日出具正式的关停通知,针对沉箱等系统性问题进行整改。

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