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装修物业不把拆改如何办_房山煤改电办公室电话_北京市煤改电办公室电话

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责任编辑:居众装饰
拆改

物业服务公司装修管理一、 物业装修管理定义 建设部《住宅卧室装饰装修管理办法》中所称别墅房间装饰 装修,是指房屋建成验收合格后,业主以及房屋使用人对住房室 内进行装饰装修的建筑活动。物业装饰、装修管理是业主服务公司 通过物业装修装饰过程的管控、服务跟控制,规范市民、物业使用人 的装饰装修行为, 协助政府民事专员部门对装饰装修过程中的违规行 为进行处置和制止,从而实现物业的正常运转使用,维护全体居民的 合法权益。 二、 物业装修管理必要性 (一)物业装饰装修是市民入住后必不可少的环节。由于缺少物 业装饰装修建筑专业知识和对装饰装修管理相关司法条例的了 解,业主在装饰装修中更多的是考量物业的实用、美观和时尚, 而较少顾及建筑安全跟公共权益。为了确保房屋的健康与美观, 需要物业提升监督及监管。 (二)装修管理是业主服务的重点和难题之一,稍有不慎,一方 面有必然风险物业安全,影响物业的正常使用,或对物业形成潜 在危险,导致物业风险。另一方面,也必然激发物业服务双方的 矛盾和战争,影响物业管理和社区的和谐局面。 (三)装修管理是与物业关系处理的磨合期,也是与业主建立感 情基础的重要阶段。装修管理之后,是与业主建立情感的最好契 机,可为现在的平时管理打下良好的基础。

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三、 物业装修管理流程 (一) 装修申请管理《物业管理条例》第五十三条规定,业主必须装饰装修房屋的, 应当事先告知物业服务公司。 物业服务企业必须将房子装饰装修中的 禁止行为跟注意事项通知业主。 这条要求是业主装修申请管理的司法 依据。 业主在递交装修申请时应向业主服务公司提供房间装修平面布 臵图,装修如需改动房屋外立面及构筑建筑物、构筑物的须出具规划 部门意见,另外,装修内容如涉及到影响相邻房屋楼层、通风或正常 使用的, 需提供相邻左右 (上、 下) 产权人和使用人签字批准的说明。 对于提交了装修申请并依照相关条例的房主, 物业服务公司要把 业主填写特定表单,并尽去特定的告诉义务。告知事项首要有: 1、为加强园区的居住质量,保持物业外立面的统一,物业服务公司 应询问的禁止事项。 (1)违法拆改、变动承重构架和建筑主体。 (2)违法超过设计标准或完善增加房屋使用荷载。 (3)卫生间、厨房间移位、扩大或新增。 (4)改变或毁坏房屋外貌,擅自在住宅外(包括墙壁、门窗部位、 阳台、露台、设备系统等)安装、架设、搭建防盗栅栏、纱窗、晾衣 架、遮阳篷、雨篷花架、广告牌、地面卫星接收器等。 (5)擅自在非指定位臵安装制冷机、采暖系统、热水供应装臵等。

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(6)在顶楼阳台安装门扇,或在外墙加装其他设施、设备。(7)封闭阳台或改善阳台、露台的原有装饰材料、颜色、形状跟规 格。 (8)占用或者损害物业共用部位、共用设施系统,擅自移动共用设 备。 (9)改变房屋用途或选用功能。 (10) 对无防水要求的卧室内加装地暖设施时需根据相关技术规定作 好防水设备。 (11)在无排污功能的卧室、露台安装、接设洗衣设备或排污设施。 2、为确保厨房、卫生间的正常使用用途,物业服务公司要告诉的事 项。 (1)厨房煤气管线、煤气表请勿擅自修改或移动,如确需变化要请 专业企业操作。 (2)厨房间油烟机、热水器排气孔和卫生间的排烟排气孔未留出好, 切勿轻易拆除、封堵、移动或敲凿;切勿将燃气热水器排烟管接入共 用烟道或通风排气阀门。 (3)不得破坏卫生间、厨房间的防潮层,平层卫生间切勿更改下水 道位臵,严禁抬高地坪,破坏墙壁防水层及立管防水圈。 (4)卫生间、厨房间及电器管道吊顶时请留出维修孔,以便检测维 修。卫生间共用管道维修口禁止封死并且正常维修。 (5)装修时请将全部排水管及水管暂时封闭,切勿将污物、油漆、 胶水、废溶剂、饭菜、塑料袋或沥青砂浆等装入各下水管线,以免堵 塞;切勿堵塞、切割、更换其他共用设施,如下水道、喉管、暗渠等。

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(6)墙体打孔须向业主服务中心办理,统一位臵,禁止随意打孔。 (7) 装修前, 请对卫生间做 24 小时闭水试验, 并经住户、 装修单位、 服务中心三方验证实验结果。 3、业主在对酒店、客厅、卧室进行装修时,物业服务公司要告诉的 事项。 (1)违法拆改、变动主体构造或严重降低应力,室内承重墙、柱、 楼板均禁止拆毁、开洞或修改。 (2)隔户墙四周任何一户在装修时禁止随便敲凿或作嵌入式装修。 (3)为加强用电安全,请勿将室外开关箱移位或改变进户总线;所 有电缆铺设应采取护管道装修物业不让拆改怎么办,切勿直埋。 (4)各电力回路所损失的电机总重量请勿超过此回路的限定容量。 如需减少供水容量,请市民先去电力部门申请扩容手续,经批准后,由专业单位施工并报服务中心备案。 (5)请勿从有线电视接收设备中强行接线装修公司哪个好,以免妨碍收视效果。室 内可视对讲、宽带网络终端盒等严禁随意移位,以免妨碍使用成效。 装修时切记不要损坏外墙内电缆、电话线、对讲线、有线闭路电视线 和光纤网络线暗埋管。 (6)铺设地面地角塞打坑时,必须有限位装臵。注意避免伤及墙体 中线路电缆及钢筋。若有不明处,请与物业服务中心联系。 (7)对于开发商已配臵的空调,室外机位不得随意移位。

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业主若需 增设空调,则空调室外机的加装位臵须征得服务中心的批准,并在不 影响外立面统一、美观的前提下,进行加装。对于未配臵空调,请市民提前与服务中心报名安装时间。 (8)对于开发商已配臵的红外报警探头(一楼) ,在装修过程中如需 改动,务必事先联系物业服务中心,请专业员工进行确定,在施工过 程中严禁将探头检修盒进行封闭。 (9)地面开槽深不得超过 3 ㎝,宽不得超过 5 ㎝。 4、业主在对别墅进行装修时,物业服务公司要告诉的事宜。 (1)阳台装修时请注意荷载量,超载易脱落房屋构造,造成不健康 隐患。 (2)禁止拆毁连接楼梯地板的外墙,扩大原有门、窗尺寸或另建门 窗。 (3)阳台铺设地板等装饰材料时,严禁破坏、拆改原有挡水线,以 免引起以后渗漏等状况。 (4)阳台晾衣架按服务中心统一规定安装。 5、其他要确认事宜。 (1)严禁改变进户门的打开方向。 (2)装修中选用的分割设施要采取轻质分隔材料。 (3)底层庭院使用时,不得改变其总体景观,包括公园建设及补种、 移植各种类植物;同时,为确保小区的总体质量,不得在庭院内晾晒 衣被等。 (4)底层设计有敞开式采光井户型,装修户自行做好对排污泵的维 护工作,定期进行检测,也可委托服务中心进行有偿专业保养,从而 保证系统的较好运行。

(5)严格遵守装修时间: 周一到今天:上午 8:00—12:00,下午 13:30—20:00。 双休日、节假日、中午 12:00—13:30、晚上 19:00-20:00 以及中、 高考之后不得进行敲、凿、刨、钻等造成噪音的装修活动。 (6)施工人员注意事项。 (7)材料进出管理。 (8)建筑渣土清运管理。 (9)违约责任。 (二) 装修过程管理1、房屋安全监管 (1)结构健康:承重、超载 (2)水、电安全:防水、通畅性 (3)厨、卫设计:扩大、移位、增设 (4)防火安全:明火 2、房屋立面管理 (1)突出物(封阳台、卫星接收器、晾衣架、管道、雨篷、纱窗、 防盗门窗等) (2)有碍观瞻物或改善原有立面设计(空调、堆放物、打孔、改变 原有色系等) 3、施工人员管控 (1)进出园区管理 (2)食宿管理(3)车辆管理 (4)明火管理 (5)物品进出管理 4、施工过程监控 (1)施工时间 (2)施工进出材料 (3)施工规范的监管 (4)公共区域、公共部位的使用(电梯、楼道、门禁等) (5)建筑渣土清运 (三) 装修违章处理1、立即汇报:一旦看到违章装修正在进行时,立即汇报,并告知相 关人员立即去现场进行阻止 2、全力阻拦:汇报的此外,立即先进行制止,以防止扩大危害及损 失。

待相关人员至后,必须想方设法先阻止违章的进一步进行,一旦 违章成事实,后期又整改难上加难 3、耐心沟通劝阻:相关负责人立即与业主进行耐心、有效的交流协 调,了解物业违章的想法及目的,寻求其它应对方法,缓解业主进一 步违章的想法 4、处理步骤及违章情况留取影像资料,规避风险。 5、在违规已成既定事实后,应创新业主质量监管组或业委会、主管 部门力量,协助处理。 四、案例评析(一)装修申请阶段案例评析 【案例】某日,某小区 2-1-301 业主向物业申请装修时,提出需装锅 炉。 物业装修管理人员在装修手续办理时已问清安装位臵就遭到了同 意。待住户装修时将锅炉位臵放在了房间,并让排烟管进行了直排, 影响去楼上业主的正常人生。 【原因分析】办理装修手续时已与居民明确安装位臵,未在装修申请 表上确定注明,造成居民随意安装,形成邻里纠纷,增加工作难度。 【经验教训】业主安装锅炉等设备时需要通知业主安装在选定位臵, 一般建议放在系统平台良好,并在装修申请手续上写明。同时,后期 管理步骤中需不断跟进。 (二)装修过程管理案例探讨 【案例】某小区高层住宅 1-1-702 业主在装修过程中,擅自将室外三 室两厅的别墅分隔成两房两厅,主卫生间隔墙拆除,增设污水管口及 下管道,将原污水管口的防水层破坏,与楼下 602 打通。

【处理经过】物业中心在得知此情形后,立即进行了拒绝,根据《装 饰装修管理协议》责令停业,并联系 702 业主确认其违法情形,要求 其迅速关停整顿。 同时告知楼下业主关于楼上的违规情形(避免 702 业主提出并非想要群楼下业主万一来住宅时看到此情形) 。租,只是家里人很多,才将房间进行分割,并对本身的违法情形不以 为然。由于人在温州,这里全权委托亲友装修,不愿过来处理此事, 对于前期的整改不太配合。 物业中心当即向当地民政部门进行了汇 报,第二天由房管部门、602 业主及物业共同去 702 进行查看。经查看后,由房管部门办理限期整改通知书。602 业主指出提出其恢复原 样装修家装公司,并由 702 出具承诺书,保证室内装修严格遵循规范施工,禁止再 出现违规装修或涉及安全隐患的情形。经向 702 沟通后,702 业主缺 乏装修管理健康知识,认为物业故意为难,情绪紧张,继而向 400 投 诉。后经过 1 个多月的协调,702 业主在房管部门及 602 业主的双重 压力下,终于对该卫生间恢复原样,重做防水。对屋内空间走廊的分 隔恢复原样, 经审查合格后又行分割, 并承诺不做群租, 按细化装修。 【经验教训】 1、严把装修申请关,业主缴交装修手续时需仔细审查,加强违 章装修事项的宣传及提示。

2、加强装修期间的检查,提高敏感度,发现有异 常情况需立即汇报。 3、 要学会利用各方面的力量, 转移矛盾, 减轻工作难度。 4、注意邻里关系的处理,尽量不要形成双方的相悖,以免妨碍日后的邻 里关系。 (三)装修违章处理案例评析 【案例】 某园区一小区擅自将墙体砸掉 5 厘米安装地热。 个多月后, 3 楼下邻居发觉房顶多处发生断裂,并且有破损问题。 【处理经过】因怀疑其私刨地面存在安全隐患,在协调无果的状况下 将楼上住户告上法庭装修物业不让拆改怎么办,要求其将房屋墙体恢复原状并处罚经济损失。 日前,本市二中院终审裁定此案,楼下邻居获赔 30 万元。 【经验教训】 :1、严格执行装修期间的健康管理计划和秩序保护人员的巡查制 度,并做好记录及取证资料;2、在居民申请装修手续时,须以这些方式提早通知业主相关注意 事项;3、发现业主违规装修时,视当场情况严重性,告知政府相关部门 以取得相关支持;4、发现居民非法装修或导致对方损失的,需要以书面方式确认业 主跟装修公司;5、及时处理现场所产生的现象及处理协调业主关系,避免事件升 级。




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