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空置毛坯房为何收到1578元高额水费单?谁来付钱?

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责任编辑:居众装饰
入住

“我去年10月底买的这套房屋装修后未入住产生高额水费,一直没有装修也没住过,近日都收到物业公司367吨的电费账单,合计1578元,这到底是如何回事?”近日,龙湾区状元街道新周家园的吴女士在温州网络问政平台求助,希望有人能给它解决这个问题。

疑惑>>>毛坯房竟产生千元水费

吴女士是平阳人,为了工作便利于去年10月底在龙湾新周新城买了一套房子装修 公司,但之后工作变化,她就没有来过小区,房子也经常没有装修。直到今年10月19日,吴女士接到小区物业管理公司打来的短信,催她来交物业管理费,并告诉它现在欠下了1578元的水费。

“房子却没有人住,为什么能有这么多的水费产生?”吴女士接到电话后十分气愤,赶紧赶往小区找到物业管理公司确认。

据她表明,当时,她看到自家的自来水总闸是关着的,可水表上都完整显示用水367吨。而它的门上也贴着一张“(用水)18吨,(水费)77元,请及时去物业交电费”的催缴催缴单,落款时间为2018年8月4日。

原因>>>粗心大意闹了一场乌龙

随后,吴女士来到社区物业管理公司。工作员工向她出示了税款明细单,显示2018年第二季度用水18吨,计77元;第三季度用水349吨装修后未入住产生高额水费,计1501元,总计1578元。

这到底是如何回事?吴女士百思不得其解,她与物业工作员工一起找理由。经过多方查找,当工作员工把她家自来水的总闸打开后,马上就看到了哗哗的流水声,原来,她家里水龙头是开着的。

吴女士仔细回想,原来,去年10月底验房时,她曾开启过水龙头试水,当时水龙头里没出水。当时工作工人说,自来水总闸需要找物业办理才能开,她就忘了让水龙头关上。估计随后她家总闸被人进去,导致自来水长期白白流走。

吴女士家自来水总闸到底是被谁打开的呢?物业工作员工说,因该大楼是安置房装饰公司,去年10月才起初交付,陆陆续续有许多新户入住,可能是吴女士某一户村民家在装修时,不小心开错了总闸,才出现此事的产生。

追问>>>这笔高额水费究竟该谁出?

原因搞清楚了,可这笔1500多元的房租怎么办?吴女士质疑,水不是她用丢的,这笔钱如何就成为它的欠费了呢?

为此,记者联系上新周家园物业管理负责人陈先生,他说,今年9月底查水表时看到吴女士家发生那么多水费后,物业也如此奇怪,马上接听了热线联系吴女士。但由于经常联系不里,所以就让她家的总闸给关了。

而吴女士对此理解说:“今年9月到10月,我仍然在国内出差,所以联系不里。”她否认,自己家第二季度产生77元水费后,物业为什么不立即电话告知,而只贴了通知单?如果早点联系她,后面也不会漏这么多水。

对于吴女士的指责,该社区物业表示,业主水费欠费金额不大,物业不会电话催缴。从这件事上,他们也认识到,今后能在服务上完善,做好联系交流业主的工作,提醒市民仍然在已入住的状况下,也能关掉水闸和家里的水龙头。

这笔1578元的水费究竟该谁出,目前正在协商中。




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